| الوقت | الإجراء |
|---|---|
| 0–10 دقائق | تأكيد وجود هجوم Ransomware، فتح Incident، وإبلاغ فريق الأمن والإدارة. |
| 10–20 دقيقة | عزل الـVMs أو الـContainers المصابة عن الشبكة لمنع انتشار الهجوم. |
| 20–30 دقيقة | إيقاف أي Snapshot أو Backup قد يتأثر، وأخذ نسخة من السجلات (Logs) والأدلة الجنائية. |
| 30–45 دقيقة | تحديد نقطة الدخول المحتملة (VPN، SSH، API، Credential Leak، وغيرها). |
| 45–60 دقيقة | تحديد الخدمات المتوقفة، والبدء بخطة الاستعادة باستخدام النسخ الاحتياطية السليمة. |
2. استراتيجية ghaymah Backup & Recovery
تعتمد استراتيجية النسخ الاحتياطي والاستعادة في ghaymah على تقليل فقدان البيانات وضمان استعادة الخدمات بسرعة بعد أي حادثة مثل هجوم Ransomware.
أهداف الاستراتيجية
- حماية البيانات من الفقدان أو التشفير.
- تقليل فترة توقف الخدمات.
- ضمان إمكانية استعادة البيانات إلى آخر حالة سليمة.
RPO (Recovery Point Objective)
هو الحد الأقصى لكمية البيانات التي يمكن خسارتها.
- القيمة المقترحة: 15 دقيقة.
- يتم إنشاء Snapshot أو نسخة احتياطية كل 15 دقيقة، لذلك في أسوأ الحالات لن يتم فقدان أكثر من 15 دقيقة من البيانات.
RTO (Recovery Time Objective)
هو الزمن المستهدف لإعادة الخدمة للعمل.
- القيمة المقترحة: أقل من ساعة.
- يتم استرجاع البيانات وتشغيل الخدمات باستخدام أحدث نسخة احتياطية سليمة.
تطبيق قاعدة 3-2-1
تعتمد ghaymah على قاعدة 3-2-1 لحماية النسخ الاحتياطية:
| العنصر | التطبيق |
|---|---|
| 3 نسخ من البيانات | نسخة تشغيلية + نسخة احتياطية محلية + نسخة احتياطية خارجية |
| 2 وسيلتا تخزين مختلفتان | Block Storage و Object Storage |
| 1 نسخة خارج الموقع (Off-site) | نسخة محفوظة في مركز بيانات أو منطقة (Region) مختلفة لمنع فقدانها في حال تعطل المركز الرئيسي |
خطوات الاستعادة (Recovery)
- التأكد من احتواء الهجوم وعزل الأنظمة المصابة.
- تحديد آخر Backup أو Snapshot غير متأثر.
- استعادة البيانات إلى Block Storage.
- إعادة تشغيل الـVMs أو الـContainers.
- التحقق من سلامة البيانات والخدمات.
- مراقبة النظام للتأكد من عدم عودة الهجوم.
النتيجة
باتباع استراتيجية RPO = 15 دقيقة وRTO = أقل من ساعة مع تطبيق قاعدة 3-2-1، تستطيع ghaymah تقليل فقدان البيانات وتسريع استعادة الخدمات بعد حوادث مثل Ransomware مع الحفاظ على استمرارية العمل.
3. خطة وقاية شاملة لمنع تكرار هجوم Ransomware
تعتمد خطة الوقاية على تطبيق مبدأ Defense in Depth بحيث يتم حماية المنصة على عدة مستويات (المستخدم، الشبكة، الأنظمة، والبيانات).
| المجال | الإجراءات المقترحة |
|---|---|
| Identity & Access Management (IAM) | تفعيل MFA لجميع الحسابات، تطبيق مبدأ أقل الصلاحيات (Least Privilege)، مراجعة الصلاحيات بشكل دوري، وتعطيل الحسابات غير المستخدمة. |
| Patch Management | تحديث نظام التشغيل، الحاويات (Containers)، والتطبيقات باستمرار لسد الثغرات الأمنية. |
| Network Security | تقسيم الشبكة (Network Segmentation)، استخدام Firewall، تقييد الوصول عبر Security Groups، والسماح فقط بالمنافذ الضرورية. |
| Endpoint & Container Security | تشغيل الحاويات بدون صلاحيات Root، فحص صور Docker باستخدام Trivy أو Clair، وتفعيل أدوات EDR/Antivirus على الخوادم. |
| Backup Protection | تطبيق قاعدة 3-2-1، الاحتفاظ بنسخ احتياطية غير قابلة للتعديل (Immutable Backups)، واختبار عملية الاستعادة بشكل دوري. |
| Monitoring & Logging | جمع السجلات في SIEM مثل Splunk، مراقبة النشاط غير الطبيعي، وإنشاء تنبيهات فورية لمحاولات تسجيل الدخول الفاشلة أو عمليات تشفير الملفات الجماعية. |
| Email Security | استخدام مرشحات البريد الإلكتروني، فحص المرفقات والروابط، ومنع رسائل التصيد الاحتيالي (Phishing). |
| Data Protection | تشفير البيانات أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين (Encryption at Rest)، وتحديد صلاحيات الوصول إلى الملفات الحساسة. |
| User Awareness | تدريب الموظفين على التعرف على رسائل التصيد والهندسة الاجتماعية والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه. |
| Incident Response | إعداد خطة استجابة للحوادث، تحديد مسؤوليات الفريق، وإجراء تدريبات ومحاكاة لهجمات Ransomware بشكل دوري. |
النتيجة
بتطبيق هذه الإجراءات تقل احتمالية نجاح هجمات Ransomware بشكل كبير، كما يتم اكتشاف أي نشاط مشبوه بسرعة واحتواؤه قبل أن يؤثر على خدمات منصة ghaymah أو بيانات العملاء.